Verbeter de wereld, begin bij de Mediamarkt

Ik weet; de Mediamarkt geeft geen service. Eigenwijs als ik ben schaf ik na een wachtrij van 2,5u (!) een mobiele airco aan. Gratis bezorging! Tot de drempel. Niet handig als je negenhoog woont en niet met de lift kunt. 20 Euro bijbetalen en de bezorger komt naar boven. Top. Tussen 08:00 en 22:00u. Niet handig. Nog 30 euro erbij, dan mag ik kiezen voor bezorging tussen 08:00 en 12:00u. Top! Even later belt de klantenservice. “Welke dag zullen we bezorgen?” Nou gewoon, morgen tussen 08:00 en 12:00u. Daar heb ik dertig euro voor betaald. Niet doorgekomen. Jammer. Okee, tussen 11:00 en 15:00u dan. Schoorvoetend verzet ik mijn plannen. Om half acht ‘s ochtends word ik uit bed gebeld. “Om 08:00u zijn we er!” Zucht.